Кто виноват? Соседи!

Потребители получают платежки за горячую воду с небалансом. Доначисления достигают нескольких тысяч гривен!

Если ваша семья экономит на коммунальных ресурсах, не торопитесь радоваться. Вы ведь можете использовать за месяц 3—4 куба горячей воды, но заплатить вам придется значительно больше! Не верите?

Хозяйке в помощь. Чтобы брюки и тонкие вещи не мялись, помогут специальные вешалки. Такая вешалка с прищепками купить, предварительно сделав заказ на сайте, рекомендуем в магазине magazin-veshalok.ru.

В ноябре в квитанции на оплату коммунальных услуг я увидела неожиданное. Хотя расход был 2 кубометра воды, заплатить, по мнению "Львовтеплоэнерго", полагается за 7,6 куба. Да, мне начислили "небаланс" за горячую воду и выставили счет на 536 гривен больше, чем должно быть!

В нашем доме такая же ситуация у жильцов всех квартир, потребляющих горячую воду от теплоэнерго. Кому-то доплюсовали 2,8 куба, кому-то 8,4 или 11,2, а есть такие потребители, кому выставили счет за 30 и 39 кубов. Если учесть, что стоимость одного кубометра горячей воды во Львове составляет 95 гривен 26 копеек, то у таких потребителей доначисления за воду, которую они не использовали, достигают 2800—3700 гривен! И наше здание не исключение.

"В октябре использовал 4 куба воды, — говорит Сергей Погорельчук, житель Львова. — Со всеми дополнительными начислениями должен заплатить за воду около 450 гривен, но в платежке увидел совсем другую сумму — 1204 гривны! Причина — "небаланс", которого у меня 7 кубометров. Но я не потреблял так много воды, так что не понимаю, почему должен столько платить..."

Чтобы понять, откуда в платежках взялся загадочный "небаланс", звоню по телефону на горячую линию. Там объясняют, что наш дом теперь имеет общедомовой счетчик, и показатели "зашедшей" воды в дом и той, которую выставили как потребленную жильцы, существенно отличаются. Оплатить разницу должны сами потребители.

Спрашиваю, почему доплюсовывают так много.

"Программа доначисляет пропорционально количеству потребленных кубов", — слышу в ответ.

Ответственность за "небаланс" в учреждении возлагают на... моих соседей. Мол, они плохо представляют показатели счетчика (не указывают всю потребленную воду или делают это несвоевременно) и возникает разница, которую должны оплатить другие жильцы.

Более того, действовать так коммунальщикам позволяют изменения в законе, предусматривающие установку таких общих счетчиков во всех многоквартирных домах. Поэтому похожая ситуация ожидает всех потребителей. К примеру, о такой графе в платежках уже предупредили потребителей в Ивано-Франковске, Конотопе Сумской области и Черноморске Одесской области.

- Так что же делать с этим "небалансом"?

- "Еще с 1 декабря 2021 года мы вступили с потребителями в новые договорные отношения - по поставкам горячей воды в частности. Согласно новой методике и ЗУ "О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения", все дома должны быть оборудованы приборами учета горячего водоснабжения, должен быть общий счетчик, который будет учитывать всю горячую воду, которая "заходит" в дом, - объясняет Галина Пакулец, начальница отдела учета и сбыта тепловой энергии ЛГКП "Львовтеплоэнерго" - Если такой общеединичный счетчик есть, а жилье в этом доме на 100 процентов оборудованные квартирными счетчиками воды, возможно возникновение "небаланса", который будет распределен между потребителями.

Ежемесячно определяется, сколько "небаланса" приходится на кубометр горячей воды и добавляется к сумме платежа в зависимости от потребления в каждой отдельной квартире.

Методика предусматривает и другие решения по распределению — если жильцы на это согласны (предоставляют протокол собрания). К примеру, можно распределять "небаланс" не только по потреблению, но и пропорционально площади ванных комнат или количеству стоек горячего водоснабжения или пропорционально количеству лиц, проживающих в квартире.

- Как действовать людям, чтобы "небаланс" был не столь велик?

- Рекомендуем жителям многоквартирных домов определить в своих домах или подъездах ответственных лиц, которые будут снимать показатели счетчиков по состоянию "на данный момент".

Елена КОВАЛЬСКАЯ, "Экспресс" №47